Dois perfis no nome da loja. O novo tem 65 seguidores, sem link, destaques ou stories. O antigo, com outro endereço, está parado desde 17/12/2024.
PRaio-X Digital da Pontual Construções · Augustinópolis, TO
Loja forte na rua. No celular, sempre no fim da lista.
A Pontual tem loja ampla no centro, marcas fortes e artes novas no Instagram. Mas a ficha do Google tem 1 avaliação, de 5 anos atrás, o cliente encontra dois perfis com endereços e telefones diferentes e, quando alguém pergunta onde comprar caixa d'água em Augustinópolis, a loja que mais posta caixa d'água não aparece em nenhuma resposta.
Vendas&
Marketing&Loja cheia.
- Empresa
- Pontual Construções
- Cidade
- Augustinópolis, TO
- Segmento
- Material de construção
- @pontu.alconstrucoes (e o antigo @pontual.construcoes)
- Site
- Sem site próprio. A ficha leva ao WhatsApp
- Diagnóstico
- 11/11/2026
Placar de hoje
Quatro frentes. As quatro em estado crítico.
O resumo do que encontramos no Instagram, na ficha do Google, nas inteligências artificiais e na Biblioteca de Anúncios da Meta.
1 avaliação, de 5 anos atrás. Nenhuma nova em 12 meses, enquanto os concorrentes da busca têm de 22 a 45.
Aparece em 1 de 6 respostas, em 10º lugar, com a observação "poucas avaliações". O Gemini não cita a Pontual nenhuma vez.
Nenhum anúncio ativo na Biblioteca de Anúncios da Meta.
Classificação T1:AdequadoAtençãoCríticoNão verificável
A Pontual já tem o que mais custa construir: ponto no centro, salão amplo, marcas como Leinertex, Tigre e Fortlev e alguém produzindo arte nova toda semana. O que falta é organizar a presença: um perfil só, uma ficha com avaliações recentes e anúncios levando Augustinópolis para dentro da loja.
Placar de buscas
Fizemos 3 buscas em 3 lugares. A Pontual aparece em 3 de 9, sempre no fim.
Cada busca representa uma intenção diferente de quem está pronto para comprar: escolher a melhor loja, procurar um produto e resolver na hora.
| Busca | Google Maps | ChatGPT | Gemini |
|---|---|---|---|
| "Qual a melhor loja de material de construção em Augustinópolis, TO?" | ✓ 8º lugar | ✓ 10º lugar Só no top 10. Fora das 4 indicações da primeira resposta | ✕ Não aparece Nem no top 10 |
| "Onde comprar caixa d'água em Augustinópolis, TO?" | ✕ Não aparece O Maps mostra a companhia de saneamento e um supermercado | ✕ Não aparece | ✕ Não aparece |
| "Qual loja de material de construção está aberta agora em Augustinópolis, TO?" | ✓ 8º lugar | ✕ Não aparece | ✕ Não aparece |
No Tocantins, quem compra procura "material de construção".
Nos últimos 12 meses, "material de construção" teve média 49 no estado. "Casa de construção" ficou em 1, e "loja de material de construção" e "depósito de construção" não chegaram a 1. Augustinópolis não tem volume para aparecer separada no Trends, por isso o dado é do Tocantins.
Os termos deste diagnóstico foram escolhidos com base no Google Trends, a ferramenta do Google que mostra o que as pessoas mais pesquisam em cada região.
Google Trends, Tocantins, últimos 12 meses. Em azul, "material de construção". As outras três linhas ficam quase no zero.
Onde a Pontual está hoje
Frente por frente, com o plano de cada uma
Em cada frente: o que encontramos, a prova e o que fazer. O checklist completo, com o passo a passo, está no final.
1 DE 4
Instagram @pontu.alconstrucoes
A Pontual voltou a postar em setembro, com artes bem produzidas. Mas quem procura a loja encontra dois perfis, e o que o Google mostra primeiro é o antigo, parado há quase um ano.
Critérios T1
Foto de perfilAtençãoA logo está cortada no círculo: aparecem só "Pon" e "CONST".
BioAtençãoLista produtos e endereço. Não traz WhatsApp nem horário.
Link da bioCríticoNenhum link. Quem quer orçamento não tem um toque para chegar ao WhatsApp.
Destaques prioritáriosCríticoNenhum destaque. Faltam Localização, Contato, Provas sociais e Dúvidas.
Frequência do feedAtençãoPublicações em lotes: 4 em 03/09, 7 em 11/09 e 4 em 09/11/2026. Nenhum vídeo entre as 15 mais recentes. Referência T1: 1 vídeo a cada 2 dias.
VariedadeAdequadoCaixa d'água, telhas, seixo, cimento, madeirite, tinta spray e metais.
StoriesCríticoNenhum story ativo no momento da consulta (11/11/2026, 15h).
Enquetes nos storiesNão verificávelSem stories ativos na consulta.
Perfil duplicadoCrítico@pontual.construcoes: 167 seguidores, última publicação em 17/12/2024, endereço "Avenida Central 1008" e outro WhatsApp.
O que está funcionando
- Artes com marca, endereço e WhatsApp. Caixa d'água Fortlev, telha, seixo e madeirite com preço (R$ 99,99 e R$ 69,99 a chapa).
- Mix variado aparecendo no feed, do básico ao acabamento.
O que está deixando venda na mesa
- Dois perfis, dois endereços, dois telefones. O cliente não sabe qual é o certo, e os seguidores ficam divididos entre 65 e 167.
- As publicações quase não alcançam ninguém. As 15 mais recentes têm 0 ou 1 curtida e nenhum comentário.
- Só arte, sem gente. Nenhuma publicação recente mostra vendedor, balcão, entrega ou cliente, que é o que gera confiança para comprar.
Perfil novo, 11/11/2026. Em laranja: logo cortada, 65 seguidores e bio sem link e sem WhatsApp.
Perfil antigo, 11/11/2026. Em laranja: 167 seguidores, outro endereço e outro WhatsApp. É este que o Google mostra primeiro para "Pontual Construções Augustinópolis".
Plano de ação · Instagram
- Ficar com um perfil só. Nossa sugestão é concentrar no @pontual.construcoes, que tem o nome certo, mais seguidores e é o que o Google já mostra, com endereço e WhatsApp atualizados. O outro avisa a mudança e para de publicar.
- Bio que vende: logo inteira, "Material de construção em Augustinópolis", horário e link direto para o WhatsApp.
- Criar os 4 destaques que vendem: Localização, Contato, Clientes e Dúvidas (entrega, formas de pagamento).
- Stories todos os dias, com gente: chegada de carga, caixa d'água saindo para entrega, vendedor mostrando o produto.
- Vídeo a cada 2 dias: o produto na mão do vendedor, com o preço na tela, como já fazem as artes do madeirite.
- Enquete em 2 a 3 stories por semana, com os produtos da própria loja (sugestões abaixo).
O que muda no caixa
A cidade passa a encontrar uma Pontual só, com endereço e WhatsApp certos, e a ver a loja todo dia nos stories. Cada story com preço vira conversa no WhatsApp.
As artes já existem. O que falta é juntar o público e colocar gente da loja na tela.
Enquetes nos stories feitas para a Pontual
Qual caixa d'água atende a sua casa?
Fortlev 310 litros
Fortlev 500 litros
Fortlev 1.000 litros
Com a arte das caixas que a loja já publicou.
Qual telha vai na sua obra?
Telha capoteA
Telha PlanB
Com a foto das duas telhas do feed.
Sua obra está em qual fase?
Começando (tijolo, areia, seixo)
Cobertura e hidráulica
Pintura e acabamento
Qual produto você quer na oferta da semana?
Cimento Tocantins
Madeirite
Tinta Leinertex
Para pintar o portão de ferro, qual tinta vai?
Esmalte sintéticoA
Tinta acrílicaB
Resposta no story seguinte, com o esmalte Leinertex da prateleira e o preço.
O ganho para a loja
Quem responde passa a ver mais os stories da Pontual, porque o Instagram mostra primeiro as contas com que a pessoa interage.
A loja descobre o que o cliente quer antes de montar a oferta ou fazer a compra do estoque.
Cada voto é uma pessoa interessada: dá para chamar no Direct com a oferta do produto que ela escolheu, e as respostas viram assunto para os próximos stories e para as ações do mês.
A loja já tem o que mostrar
Fotos reais da loja, da ficha do Google e do próprio Instagram. Material pronto para os primeiros stories, vídeos e anúncios.
2 DE 4
Ficha do Google · Augustinópolis
É aqui que a venda nasce. A ficha está com endereço, telefone, horário e boas fotos do salão. O que falta é prova de que a loja está viva hoje.
Critérios T1
Posição na buscaAtenção8º em "loja de material de construção" e em "aberta agora", fora da primeira tela. Não aparece em "caixa d'água".
AvaliaçõesCrítico1 avaliação, nota 5,0, de 5 anos atrás. Nenhuma nova nos últimos 12 meses.
Respostas às avaliaçõesAdequadoA única avaliação tem resposta do proprietário.
Dono da fichaAtençãoHouve resposta do dono, mas a busca ainda mostra "É proprietário desta empresa?". Vale confirmar quem tem o acesso hoje.
Site na fichaAtençãoO campo do site leva a um link de WhatsApp. A loja não tem site próprio.
HorárioAtençãoSegunda a sexta até 17h, sábado até 12h. As lojas citadas pelo ChatGPT em "aberta agora" fecham às 18h ou 19h.
TelefoneAtenção(63) 99952-0815 na ficha e na fachada. (63) 99951-6128 nas artes e no Instagram antigo.
O que está deixando venda na mesa
- 1 avaliação contra 45 da União e 42 da Braúna. O ChatGPT coloca a Pontual em último no top 10 justamente por ter "poucas avaliações".
- Fecha uma hora antes. Quem procura loja aberta depois das 17h só encontra concorrentes.
- Dois números em circulação. Quem liga para o número da ficha pode não ser o mesmo que responde o WhatsApp das artes.
Print real da ficha, 11/11/2026. Em laranja: 1 avaliação, o telefone da ficha, o fechamento às 17h e o "É proprietário desta empresa?".
Corrida de avaliações · Augustinópolis
Lojas de "loja de material de construção Augustinópolis TO" no Google Maps, 11/11/2026.
A nota da Pontual é máxima, mas com 1 avaliação o Google e as IAs não têm em que se apoiar para indicá-la.
"loja de material de construção Augustinópolis TO", Google Maps. A primeira tela traz LG, União, Braúna e Atacadão. A Pontual é a 8ª.
Plano de ação · Google
- Confirmar o acesso à ficha no Perfil da Empresa e deixar ao menos duas pessoas da loja como administradoras.
- Pedir avaliação a todo cliente atendido, no balcão e no WhatsApp, sem brinde ou desconto em troca.
- Responder todas as avaliações em até 2 dias, citando o produto comprado.
- Um telefone só na ficha, na fachada, nas artes e no Instagram.
- Rever o horário: avaliar fechar às 18h em dias úteis ou deixar claro o atendimento por WhatsApp depois das 17h.
- Fotos e publicações semanais na ficha: chegada de caixa d'água, telhas, cimento e ofertas.
O que muda no caixa
A Pontual sai do fim da lista e passa a disputar a primeira tela, onde a escolha de quem vai comprar acontece.
Avaliação é a venda mais barata que existe: custa uma frase do vendedor no fechamento da compra.
3 DE 4
Inteligência artificial
Cada vez mais gente pergunta pro ChatGPT e pro Gemini onde comprar, em vez de abrir o Google.
Critérios T1
ChatGPTCríticoSó no top 10, em 10º, com "poucas avaliações". Fora de "caixa d'água" e de "aberta agora".
GeminiCríticoNão cita a Pontual em nenhuma das 3 respostas, nem no top 10.
Caixa d'águaCríticoNenhuma IA liga a Pontual a caixa d'água, tema de 5 das 15 publicações mais recentes.
O que está funcionando
- O ChatGPT já tem os dados da ficha: endereço da Rua São Sebastião e o telefone da fachada.
O que está deixando venda na mesa
- Para "a melhor loja", o ChatGPT indica Braúna e União, que lideram em avaliações.
- O Gemini monta a resposta com guias e listas da internet e não encontrou a Pontual em nenhum deles.
Prints reais, 11/11/2026, em conversas temporárias, sem histórico. ChatGPT no top 10 e na busca de caixa d'água; Gemini na pergunta "melhor loja".
Plano de ação · Inteligência artificial
- Mesmos dados em todo lugar: nome, endereço, telefone e horário iguais na ficha, no Instagram e nos guias da cidade.
- Avaliações recentes citando produtos ("comprei a caixa d'água de 1.000 litros"), que é o que a IA lê para decidir quem indicar.
- Uma página simples da loja, com setores, marcas, endereço e horário, no lugar do link de WhatsApp na ficha.
- Atualizar os cadastros em guias locais, que o Gemini usou como fonte.
O que muda no caixa
A Pontual passa a ser lembrada quando alguém pergunta onde comprar caixa d'água, telha ou cimento na cidade.
A IA indica quem tem mais informação recente e consistente publicada. É trabalho de base, que soma com o Google.
4 DE 4
Anúncios
Toda a produção de artes da Pontual hoje chega só a quem já segue a loja.
Critérios T1
QuantidadeCrítico0 anúncios ativos. Referência T1: pelo menos 10, para testar mensagens.
FormatosNão verificávelSem anúncios ativos para avaliar artes e vídeos.
Oferta e chamadaNão verificávelSem anúncios ativos.
Loja físicaNão verificávelSem anúncios ativos.
O que está funcionando
- A matéria-prima já existe: artes com produto, preço, endereço e WhatsApp, prontas para virar anúncio.
0
anúncios ativos da Pontual na Biblioteca de Anúncios da Meta, buscando pelo nome da loja e pelo nome do perfil.
Biblioteca de Anúncios da Meta, Brasil, anúncios ativos, 11/11/2026. Pelo nome "Pontual Construções" só aparecem outras empresas.
Plano de ação · Anúncios
- Começar com 10 ou mais criativos, misturando as artes que já existem com vídeos curtos gravados na loja.
- Público de Augustinópolis e cidades vizinhas, com o WhatsApp como destino.
- Produto com preço: madeirite, caixa d'água, telha e cimento, como as artes já fazem.
- Ações com data marcada (Black, Fecha Mês, Natal) com disparo no WhatsApp para quem já comprou.
O que muda no caixa
As ofertas que hoje ficam no feed passam a chegar a quem está construindo ou reformando na região, todos os dias.
Como cada camada funciona na prática, com números, mostramos na reunião.
Checklist do plano de ação
Tudo o que precisa ser feito, em ordem.
Cada item com o passo a passo, quem faz na loja e como medir.
Semana 1 Correções urgentes
- Escolher o perfil oficial do Instagram1) Decidir qual perfil fica (sugestão: @pontual.construcoes). 2) Atualizar endereço para Rua São Sebastião, 264 e o WhatsApp oficial. 3) No outro perfil, publicar um aviso fixado "Agora estamos em @..." e trocar a bio para apontar o perfil oficial. Quem faz: dono ou quem cuida das redes. Como medir: um só perfil com publicação nova e o outro sem postar.Instagram
- Arrumar foto e bio1) Trocar a foto pela logo inteira (versão quadrada, que cabe no círculo). 2) Bio: "Material de construção em Augustinópolis", horário e entrega. 3) Colocar o link direto do WhatsApp (wa.me com o número oficial). Quem faz: quem cuida das redes. Como medir: link abrindo a conversa ao tocar.Instagram
- Definir um telefone oficial1) Escolher o número que atende o WhatsApp. 2) Atualizar ficha do Google, Instagram e o rodapé das artes. 3) Na próxima reforma da fachada, usar o mesmo número. Quem faz: dono. Como medir: o mesmo número em todos os canais.Google e Instagram
- Confirmar o acesso à ficha do Google1) Entrar em business.google.com com o e-mail da loja. 2) Se a ficha não aparecer, pedir o acesso pela própria ficha ("É proprietário desta empresa?"). 3) Adicionar um segundo administrador. Quem faz: dono. Como medir: a ficha aparece no painel e o aviso some da busca.Google
- Criar os 4 destaques1) Localização: fachada e vídeo de como chegar. 2) Contato: WhatsApp e horário. 3) Clientes: entregas e prints de avaliações. 4) Dúvidas: entrega, pagamento e parcelamento. Quem faz: quem cuida das redes. Como medir: 4 destaques com capa da marca.Instagram
Mês 1 Rotina e presença
- Pedir avaliação a todo cliente1) Imprimir um QR code da ficha e deixar no caixa. 2) No fechamento da compra, o vendedor pede: "Avalia a gente no Google? Ajuda muito". 3) Mandar o link no WhatsApp junto com o comprovante. Nada de brinde ou desconto em troca. Quem faz: vendedores e caixa. Como medir: avaliações novas por semana na ficha.Google
- Responder todas as avaliações1) Ativar as notificações do Perfil da Empresa no celular. 2) Responder em até 2 dias, citando o produto. Quem faz: dono ou gerente. Como medir: 100% das avaliações com resposta.Google
- Stories todos os dias, com gente1) Mínimo de 5 stories por dia útil. 2) Roteiro: chegada de carga, produto na mão do vendedor com preço, entrega saindo e cliente satisfeito. 3) Sempre com o WhatsApp na tela. Quem faz: um vendedor escalado por dia. Como medir: stories ativos todos os dias e conversas no WhatsApp vindas do Instagram.Instagram
- Enquetes nos stories, 2 a 3 por semana1) Usar as sugestões deste Raio-X (caixa d'água, telha, fase da obra, oferta da semana, teste de tinta). 2) No dia seguinte, mostrar o resultado e a oferta do mais votado. 3) Responder no Direct quem votou, com o preço do produto escolhido, no mesmo dia. Quem faz: quem cuida das redes, com um vendedor escolhendo os produtos. Como medir: respostas por enquete e conversas iniciadas no Direct.Instagram
- Vídeo a cada 2 dias no feed1) Vídeos de até 30 segundos gravados no salão. 2) Um produto por vídeo, com preço e WhatsApp na tela. 3) Postar em dias alternados, em vez de lotes. Quem faz: quem cuida das redes, com um vendedor apresentando. Como medir: vídeos publicados por semana e visualizações.Instagram
- Subir os primeiros 10 anúncios1) Criar a conta de anúncios ligada ao perfil oficial. 2) Montar 10 criativos com as artes de produto e preço e os vídeos da loja. 3) Público de Augustinópolis e cidades vizinhas, com destino ao WhatsApp. Quem faz: agência ou responsável pelo marketing. Como medir: conversas no WhatsApp por semana e anúncios ativos na Biblioteca da Meta.Anúncios
- Fotos e publicações semanais na ficha1) Toda semana, 3 fotos novas (estoque, chegada de carga, equipe). 2) Uma publicação com a oferta da semana. Quem faz: quem cuida das redes. Como medir: fotos e publicações com data recente na ficha.Google e IA
Contínuo Crescimento
- Página simples da loja1) Uma página com setores, marcas, endereço, horário e botão de WhatsApp. 2) Colocar o endereço dela no campo de site da ficha e na bio. Quem faz: agência. Como medir: página no ar e cliques no botão de WhatsApp.Google e IA
- Atualizar os guias da cidade1) Revisar nome, endereço e telefone nos guias e listas online onde a loja aparece. 2) Usar sempre os mesmos dados da ficha. Quem faz: dono ou agência. Como medir: dados iguais em todos os cadastros encontrados.IA
- Calendário de ações com data marcada1) Uma ação por mês (Black, Fecha Mês, Natal, volta das chuvas). 2) Divulgar com anúncio, stories e disparo no WhatsApp para quem já comprou. Quem faz: dono e marketing. Como medir: vendas no período de cada ação comparadas ao mês anterior.Anúncios
- Medir o placar de buscas todo mês1) Repetir as 3 buscas no Google Maps, no ChatGPT e no Gemini, em conversa temporária. 2) Anotar posição e quem aparece na frente. Quem faz: agência. Como medir: a meta é sair de 3 de 9 para 9 de 9, e do fim da lista para a primeira tela.Todas
Como fizemos. Coleta em 11/11/2026, entre 15h e 15h20 (horário de Brasília). Buscas no Google Maps e no ChatGPT e Gemini em conversas temporárias, sem histórico.
Avaliações: contadas na própria ficha. "Últimos 12 meses" considera as avaliações com data de até 1 ano.